Category: Cisco UCM

Cisco UCM TAPI 연동 설정 및 Test 해보기

가끔 CUCM의 TAPI 설정이 잘 된건지, 정상적으로 동작하고 있는지 테스트를 해봐야 할때가 있습니다. 3rd Party 메신저와 연동을 했는데 정상동작을 안하면 CUCM에 문제가 없는지 확인을 해봐야겠지요 제가 이전부터 TAPI 테스트용으로 사용했던 소프트웨어는 EPhone 이라는 소프트웨어 입니다. 해당 소프트웨어는 https://www.estos.com/support/downloads 에서 다운받을 수 있습니다. 독일에 있는 회사입니다. 다른 제품들도 많은데 보통 45일 데모가 가능한것으로 보입니다. 하지만 EPhone은

CUCM 12.X 이상에 라이센스 등록하기 (Specific License Reservation for CUCM)

CUCM 12버젼 이상에서는 Smart License 방식이 기본입니다. 제일 좋은 방법부터 순서를 정해본다면.. CSSM 직접 연결 HTTP/HTTPS Proxy 이용 CSSM Satellite 온라인 CSSM Satellite 오프라인 이 되겠네요. 일반적인 기업에서는 CUCM이 인터넷에 연동되도록 설정해서 CSSM에 직접 연결하는 방식이 제일 좋을 것 같습니다. 한번 연동되면 SA로 라이선스 추가 구입하고 CUCM에서 재등록만 진행하면 라이선스가 연동됩니다. 아니면 그냥 둬도 자동으로

Cisco Smart Software Manager satellite 설치 및 CUCM 연동하기

이제 CUCM을 신규 구축하는 사이트는 버젼 12.5 이상이 필수입니다. (CUCM 14.0 버젼은 현재 베타 테스트중. 21년 2월 초 기준) 2021년 1월 23일을 마지막으로 무기한형 라이센스는 단종 되었습니다. 현재는 구독형 라이센스만 구입이 가능하며 1년~5년까지 구입이 가능합니다. 문제는 CUCM 11.5 라이센스의 경우 2024년 5월 31일 단종으로 최대 구입 가능일이 현재로써는 3년입니다. 2021년 6월 1일이 되면 최대 구입

CUCM 과 Voice Gateway 간 SIP-TLS연동하기

CUCM을 Mixed 모드로 변경하면 IP Phone간 통화 시 암호화가 가능합니다. 외부로 통화 시에도 암호화를 하려면 CUCM과 Voice Gateway간에 TLS로 연동해야 합니다. 여기서는 별도의 인증 서버를 통한 인증서를 생성하지 않고 Selfsiign 인증서로만 설정을 해보겠습니다. CUCM-P, CUCM-S, VG 로 구성하였습니다. 우선 Voice Gateway에서 Selfsiign 인증서를 만듭니다. VG(config)# crypto pki trustpoint VG-SIP-Trunk enrollment selfsigned serial-number none fqdn none

Cisco IP Phone Remote Screenshot

Cisco IP Phone들은 Web GUI을 통해서 상태 확인이 가능합니다. 그리고 특이하게도 IP Phone의 액정화면을 Web 브라우저를 통해서 확인이 가능합니다. 물론 간단한 설정을 해야 합니다. 설정 방법은 1. IP Phone의 Web Access 를 Enabled 2. Enduser에 Controlled Devices 에 해당 IP Phone 을 Device Association     그럼 설정해 보겠습니다. 우선 해당 IP Phone이 Web Access를

내선번호별 특정번호 차단

이번에는 앞서 올렸던 내용에 추가 된 내용입니다. 기존 번호차단은 전체 내선에 대한 특정번호 차단이었다면 이번에는 특정 내선 번호 별로 특정번호 차단입니다. 설정방법은 앞서 올렸던 내용을 먼저 설정하고 추가해야 합니다. 특정 번호 차단하기 (스팸번호 차단)를 먼저 설정하고 진행하세요. 아래 설정 예제는 내선번호 1000에 외부에서 01012341004 으로 전화가 오는 것을 차단하는 것입니다. 우선 Partition과 CSS를 아래와 같이

특정 번호 차단하기 (스팸번호 차단)

가끔 이상한 번호로 계속 전화가 오는 경우가 있습니다. 전화를 받으면 그냥 끊어지거나 하죠 받기 싫은 스팸 번호를 어떻게 걸러낼까요? Voice Gateway에서 설정하는 방법이 있지만 10개까지만 설정이 가능합니다. 더 많은 번호를 차단하고 싶고 간편하게 관리하고 싶은 경우 CUCM의 Translation Pattern을 이용하면 됩니다. 해당 설정은 CUCM 버전 8.X 이상에서만 가능합니다. CUCM 8.X 이상의 Translation Pattern 에는 Route

Device 간의 Hold를 통한 호 넘기기 (IP Phone – IP Phone, IP Phone – Jabber Voice)

나의 자리가 아닌 다른 자리에서 내 자리에서 울리고 있는 호를 Pickup 으로 호를 당겨 받아 통화를 하던 중 내 노트북에 있는 자료를 봐야 한다면 어떻게 해야 할까요? 다시 전화 달라고 할까요? 아님 내 자리로 호전환을 보내고 열심히 달려 가야 할까요? CUCM에는 Call Park 라는 기능이 있어서 통화 중 Call Park 소프트키를 눌러서 화면에 나오는 Call

VMware Workstation을 이용한 CUCM 8.X 설치하기

VMware 버전은 VMware Workstation 9.0.0 입니다. CUCM 버전은 8.6(2a) 버전입니다.     1. CUCM 을 위한 새로운 Virtual Machine 만들기 Create a New Virtual Machine 을 클릭 하거나 File>New Virtual Machine 을 클릭 한다.     Custom(advanced) 선태 후 Next 클릭     Next 클릭     I will install the operating system later 선택

JTAPI Test Tool for Unified CM

JTAPI Test Tool for Unified CM은 CUCM에 JTAPI 기능을 테스트 하기 위한 툴입니다. 3rd party CTI 서버들은 보통 JTAPI를 이용하여 CUCM과 연동 후 Device의 상태를 확인하고 컨트롤 할 수 있습니다. 그러니까 JTAPI를 이용하는 서버들에 문제가 발생 했을 때 CUCM의 문제인지 외부 서버의 문제인지를 확인하는데 도움이 됩니다. 1. JTAPI Test Tool for Unified CM 다운로드 받기
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